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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Acerca de TOOWEI

TOOWEI es un fabricante de interruptores de control industrial fundado en 2005 en Wenzhou, Zhejiang, China. Fabricamos interruptores de palanca, interruptores de botón pulsador, luces indicadoras, interruptores de bloqueo con llave y otros componentes de control para aplicaciones OEM e industriales.

Nuestras principales categorías de productos incluyen interruptores de palanca, interruptores de pulsador, luces indicadoras, interruptores de bloqueo con llave e interruptores táctiles. Existen diferentes series disponibles con diversos tamaños de montaje, funciones de circuito, tipos de terminales, intensidades nominales, materiales y estructuras de estanqueidad.

Los productos TOOWEI se utilizan en paneles de control industrial, maquinaria de construcción, equipos agrícolas, sistemas de transporte, equipos marinos, equipos eléctricos, instrumentos, manijas de control y otros sistemas de control OEM.

TOOWEI opera bajo un sistema de gestión de la calidad ISO 9001. Dependiendo de la serie de producto, los certificados y documentos de conformidad disponibles pueden incluir CQC, CE, RoHS, REACH, FCC y documentación de ensayos IP. Por favor, confirme los certificados requeridos antes de realizar el pedido.

El interruptor adecuado debe seleccionarse según su calificación eléctrica, función del circuito, número de polos, funcionamiento momentáneo o de retención, tamaño de montaje, tipo de terminal, requisito de estanqueidad y entorno de operación.

Para ayudarnos a recomendar un modelo adecuado, proporcione lo siguiente:

  • Tensión y corriente de funcionamiento
  • Carga de CA o CC
  • Función de conmutación requerida
  • Número de Circuitos
  • Tamaño del recorte del panel
  • Requisitos de terminales o cables
  • Requisito de estanqueidad
  • Aplicación y entorno de funcionamiento

Un interruptor momentáneo tiene una o más posiciones de funcionamiento temporales. Cuando se suelta el actuador, vuelve a su posición normal designada.

Un interruptor de retención, también denominado interruptor de enganche, permanece en la posición seleccionada hasta que se actúa sobre él nuevamente.

La posición de retorno depende de la función específica del circuito. Un interruptor momentáneo no necesariamente vuelve a una posición central.

Los paréntesis indican una posición momentánea.

Por ejemplo:

  • ON-OFF: ambas posiciones se mantienen
  • ON-ON: ambas posiciones se mantienen
  • (ON)-OFF: ON es momentáneo
  • ON-(OFF): OFF es momentáneo
  • (ON)-OFF-(ON): ambas posiciones ON son momentáneas

El circuito interno exacto siempre debe confirmarse mediante el diagrama de cableado del producto.

Estos términos describen el número de circuitos y rutas de conmutación:

  • SPST: unipolar, un tiro
  • SPDT: Unipolar de doble lanzamiento
  • DPST: Bipolar de simple lanzamiento
  • DPDT: Bipolar de doble lanzamiento

La configuración de polos debe seleccionarse según el número de circuitos independientes que necesiten controlarse.

Muchas series de interruptores TOOWEI pueden utilizarse tanto en circuitos de control de CA como de CC. Sin embargo, las calificaciones para CA y CC no son directamente intercambiables.

La carga de CC admisible depende del voltaje, la corriente, el tipo de carga, la frecuencia de conmutación y las condiciones del circuito. Póngase en contacto con nosotros para su confirmación antes de utilizar un interruptor calificado para CA en una aplicación de CC.

Sí. Podemos evaluar un producto TOOWEI como alternativa basándonos en el número de pieza existente, la hoja de datos, el dibujo o la muestra del producto.

Por favor proporcione:

  • Marca y número de pieza existentes
  • Fotos del producto
  • Dibujo Dimensional
  • Recorte de Panel
  • Función del circuito
  • Clasificación eléctrica
  • Tipo de terminal
  • Cantidad estimada del pedido

Podemos evaluar la compatibilidad dimensional y funcional, pero la calificación final debe realizarse por el cliente en la aplicación real.

Sí. Las especificaciones del producto y los planos dimensionales están disponibles para los modelos estándar. Otros documentos técnicos o archivos 3D pueden estar disponibles para productos seleccionados bajo solicitud.

Proporcione la serie exacta del producto, el modelo o la configuración requerida al solicitar documentos técnicos.

La estanqueidad del panel frontal significa que los componentes expuestos por encima del panel de montaje quedan protegidos cuando el interruptor se instala correctamente con los componentes de estanqueidad requeridos.

Esto no significa que la carcasa trasera, los terminales ni las conexiones de cableado sean resistentes al agua.

Una versión completamente estanca o encapsulada con cables proporciona una protección adicional alrededor de la estructura trasera, los terminales y la salida del cable. El área exacta de estanqueidad depende del diseño del producto.

Las clasificaciones IP describen la protección contra el polvo y el agua bajo condiciones de ensayo específicas.

Dependiendo de la serie del producto, la clasificación IP puede aplicarse únicamente a los componentes situados por encima del panel de montaje o a una estructura más completamente estanca. El área de estanqueidad aplicable y las condiciones de ensayo deben confirmarse en la ficha técnica individual del producto.

Una clasificación IP no significa que todas las partes del interruptor sean resistentes al agua bajo todas las condiciones de instalación y funcionamiento.

El rendimiento de estanqueidad depende de una instalación correcta. La abertura en el panel, la superficie de montaje, la arandela de estanqueidad, la junta tórica (O-ring) y la tuerca de montaje deben instalarse correctamente.

Los terminales traseros y las conexiones de cables pueden requerir una protección adicional si quedan expuestos al agua, al polvo u otros contaminantes.

El cliente debe verificar el rendimiento de estanqueidad en el equipo final y en el entorno de instalación.

Muchas series de interruptores industriales TOOWEI están diseñadas para operar en un rango de temperaturas aproximado de −25 °C a +85 °C.

El rango exacto de temperatura de funcionamiento y almacenamiento puede variar según la serie de productos, la configuración de los LED, los materiales y la estructura de sellado. Consulte las especificaciones individuales antes de su uso.

La vida útil del interruptor normalmente se divide en vida mecánica y vida eléctrica.

La vida mecánica se refiere al número de ciclos de operación sin carga eléctrica. La vida eléctrica se refiere al número de ciclos bajo condiciones específicas de tensión, corriente y carga.

La vida útil real depende de:

  • Voltaje y Corriente
  • Carga de CA o CC
  • Carga resistiva, inductiva o de motor
  • Frecuencia de cambio
  • Temperatura de funcionamiento
  • Vibración y contaminación
  • Condiciones de instalación

La vida útil nominal debe confirmarse según la especificación individual del producto.

Según la estructura del producto y los requisitos del pedido, las opciones de personalización disponibles pueden incluir:

  • Longitud y calibre del cable
  • Color del cable
  • Conectores
  • Tipos de terminales
  • Funciones del interruptor
  • Colores del botón o del actuador
  • Colores LED y voltaje
  • Símbolos y marcas
  • Materiales de contacto
  • Materiales de la carcasa
  • Envases y etiquetas

La personalización está sujeta a la viabilidad técnica, la cantidad del pedido y los requisitos del proyecto.

Sí. Podemos evaluar la longitud personalizada del cable, la calibre del cable, el color del cable, el despojado, el estañado, los terminales y los conectores.

Los clientes deben proporcionar la marca del conector, el número de pieza, la asignación de pines, la especificación del cable y la longitud requerida del cable. La disponibilidad del conector y la cantidad mínima de pedido (MOQ) se confirmarán antes de la producción.

Sí. Los colores LED estándar incluyen rojo, verde, azul, amarillo y blanco, según la serie de productos.

El voltaje LED estándar para muchas series de interruptores iluminados es de 2,4 V. Otros voltajes de funcionamiento pueden personalizarse mediante la adición de una resistencia adecuada o la modificación del circuito LED.

Proporcione el voltaje de funcionamiento, el requisito de corriente alterna (CA) o corriente continua (CC), el color LED y el método de cableado antes de realizar el pedido.

Sí. Se pueden evaluar símbolos, marcas de alimentación y otras marcas iluminadas o no iluminadas para determinadas series de interruptores de botón pulsador.

Los clientes deben proporcionar diseños claros, dimensiones, orientación y requisitos de iluminación. Las marcas personalizadas pueden requerir un proceso de aprobación de muestras y una cantidad mínima de pedido (MOQ) específica para el proyecto.

Normalmente comenzamos con una plataforma de producto TOOWEI existente y personalizamos la función, el actuador, los terminales, el cableado, el color, el material o el aspecto.

También se puede evaluar un producto completamente nuevo según los requisitos técnicos, la inversión en herramientas, el cronograma de desarrollo y el volumen previsto de pedidos.

Proporcione planos, muestras, requisitos de rendimiento y la demanda anual esperada para la evaluación del proyecto.

Sí. Las muestras estándar pueden estar disponibles según el stock y la configuración del producto.

Las muestras personalizadas se pueden producir una vez que se hayan confirmado los requisitos técnicos. Pueden aplicarse cargos por muestras, costos de personalización y gastos de envío.

Para productos personalizados, recomendamos realizar pruebas y aprobación de muestras antes de la producción en masa.

La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende de la serie de productos, la configuración, los materiales y los requisitos de personalización.

Los productos estándar suelen admitir cantidades de pedido más flexibles. Los cables, conectores, colores, marcas, embalajes o componentes recién desarrollados personalizados pueden requerir una cantidad mínima de pedido (MOQ) más alta.

Envíenos las especificaciones y la cantidad requeridas para su confirmación.

Para recibir una cotización precisa, por favor proporcione:

  • Serie del producto o foto del producto
  • Cantidad requerida
  • Clasificación eléctrica
  • Aplicación de CA o CC
  • Función de conmutación
  • Configuración de polos
  • Requisitos de terminales o cables
  • Tamaño de montaje
  • Requisito de sellado
  • Requisito de certificación
  • Aplicación
  • Cronograma de entrega previsto

Proporcionar información técnica completa ayuda a reducir los errores de selección de modelo y los retrasos en las cotizaciones.

El plazo de entrega depende de la configuración del producto, la cantidad del pedido, la disponibilidad de materiales y los requisitos de personalización.

Las muestras estándar y los pedidos repetidos generalmente requieren menos preparación que las muestras personalizadas o los nuevos proyectos. El cronograma de entrega confirmado se indicará en la cotización, la factura proforma o la confirmación del pedido.

Los términos de pago habituales incluyen transferencia bancaria (T/T). Otros términos de pago pueden evaluarse según el valor del pedido y el historial de cooperación.

Los pedidos pueden enviarse mediante mensajería urgente, transporte aéreo, transporte marítimo o un método logístico acordado. Los términos comerciales disponibles pueden incluir EXW, FOB u otros términos mutuamente acordados.

Los materiales entrantes se inspeccionan de acuerdo con los procedimientos de calidad establecidos. La producción incluye inspecciones y pruebas en proceso en las etapas clave de fabricación.

Los interruptores terminados pasan una inspección funcional y visual al 100 % antes del envío. Dependiendo del producto, las inspecciones pueden incluir la función del circuito, el rendimiento eléctrico, la acción operativa, la apariencia, la verificación del cableado y las marcas.

Los documentos disponibles pueden incluir especificaciones del producto, planos dimensionales, certificados, documentos de conformidad y registros de inspección, según los requisitos del producto y del proyecto.

Especifique los documentos requeridos durante la fase de cotización para poder confirmar su disponibilidad antes de realizar el pedido.

Proporcione el número de pedido, el modelo del producto, la cantidad, la información del lote, fotos, vídeos y una descripción clara del problema.

Nuestro equipo de calidad revisará la información y investigará la causa posible. Cuando sea necesario, es posible que las muestras deban devolverse para su análisis.

El reemplazo, la acción correctiva o cualquier otra solución se determinarán según los resultados de la investigación y la responsabilidad confirmada.

Los términos de garantía dependen de la serie del producto, las condiciones de aplicación y el acuerdo comercial.

Los productos deben seleccionarse, instalarse y operarse correctamente dentro de los límites eléctricos, mecánicos y ambientales especificados. Los daños causados por sobrecarga, conexión incorrecta, instalación inadecuada, modificación no autorizada o uso fuera de las condiciones especificadas no se consideran defectos de fabricación del producto.

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