изображение баннера

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

О компании TOOWEI

TOOWEI — производитель промышленных переключателей управления, основанный в 2005 году в Вэньчжоу, провинция Чжэцзян, Китай. Мы производим тумблерные переключатели, кнопочные переключатели, сигнальные лампы, ключевые замки и другие компоненты управления для OEM- и промышленных применений.

Наши основные категории продукции включают тумблерные переключатели, кнопочные переключатели, сигнальные лампы, переключатели с ключом и сенсорные переключатели. Доступны различные серии с разными размерами монтажа, функциями цепи, типами выводов, номинальными токами, материалами и конструкциями уплотнения.

Продукция TOOWEI применяется в промышленных панелях управления, строительной технике, сельскохозяйственном оборудовании, транспортных системах, морском оборудовании, силовом оборудовании, приборах, рукоятках управления и других оригинальных системах управления.

TOOWEI работает в рамках системы менеджмента качества ISO 9001. В зависимости от серии продукции доступные сертификаты и документы о соответствии могут включать CQC, CE, RoHS, REACH, FCC и документацию по испытаниям на степень защиты IP. Пожалуйста, уточните требуемые сертификаты перед оформлением заказа.

Правильный переключатель следует выбирать с учётом электрических характеристик, функции цепи, количества полюсов, режима работы (моментальный или фиксирующий), размера монтажа, типа выводов, требований к уплотнению и условий эксплуатации.

Чтобы мы могли порекомендовать подходящую модель, укажите, пожалуйста:

  • Рабочее напряжение и ток
  • Переменная или постоянная нагрузка
  • Требуемая функция переключения
  • Количество цепей
  • Размер выреза в панели
  • Требования к клеммам или проводам
  • Требование водонепроницаемости
  • Область применения и условия эксплуатации

Моментальный выключатель имеет одно или несколько временных положений работы. При отпускании привода он возвращается в заданное исходное положение.

Фиксирующий выключатель, также называемый защёлкивающимся выключателем, остаётся в выбранном положении до тех пор, пока его не переведут в другое положение.

Возвращаемое положение зависит от конкретной функции цепи. Моментальный переключатель не обязательно возвращается в центральное положение.

Скобки указывают моментальное положение.

Например:

  • ВКЛ-ВЫКЛ: оба положения фиксируются
  • ВКЛ-ВКЛ: оба положения фиксируются
  • (ВКЛ)-ВЫКЛ: ВКЛ — моментальное положение
  • ВКЛ-(ВЫКЛ): ВЫКЛ — моментальное положение
  • (ВКЛ)-ВЫКЛ-(ВКЛ): оба положения ВКЛ — моментальные

Точная внутренняя схема должна всегда подтверждаться с помощью схемы подключения изделия.

Эти термины описывают количество цепей и коммутационных путей:

  • SPST: однополюсный однократный переключатель
  • SPDT: однополюсный двухпозиционный
  • DPST: двухполюсный однопозиционный
  • DPDT: двухполюсный двухпозиционный

Конфигурацию полюсов следует выбирать в зависимости от количества независимых цепей, которые необходимо контролировать.

Многие серии переключателей TOOWEI могут использоваться как в цепях переменного, так и постоянного тока. Однако номинальные значения для переменного и постоянного тока не являются взаимозаменяемыми.

Допустимая нагрузка постоянного тока зависит от напряжения, тока, типа нагрузки, частоты переключения и условий цепи. Перед использованием переключателя с номинальным значением для переменного тока в цепи постоянного тока просьба связаться с нами для подтверждения.

Да. Мы можем оценить продукт TOOWEI в качестве альтернативы на основе существующего номера детали, технического описания, чертежа или образца изделия.

Пожалуйста, предоставьте:

  • Существующий бренд и номер детали
  • Фотографии продукции
  • Габаритный чертеж
  • Вырез под панель
  • Функция цепи
  • Электрические характеристики
  • Тип терминала
  • Примерный объем заказа

Мы можем оценить совместимость по габаритным размерам и функциональным характеристикам, однако окончательную квалификацию должен провести заказчик в реальных условиях эксплуатации.

Да. Технические характеристики и чертежи габаритных размеров доступны для стандартных моделей. Дополнительные технические документы или 3D-файлы могут быть предоставлены по запросу для отдельных продуктов.

При запросе технических документов укажите, пожалуйста, точную серию продукта, модель или требуемую конфигурацию.

Уплотнение передней панели означает, что выступающие компоненты над монтажной панелью защищены при правильной установке выключателя с использованием необходимых уплотняющих элементов.

Это не означает, что задний корпус, клеммы или соединения проводов являются водонепроницаемыми.

Полностью герметичная версия с выводами проводов или версия с заливкой компаундом обеспечивает дополнительную защиту задней части конструкции, клемм и выхода кабеля. Точная зона герметизации зависит от конструкции изделия.

Степень защиты IP характеризует защиту от пыли и воды при определённых условиях испытаний.

В зависимости от серии продукции степень защиты IP может относиться только к компонентам, расположенным выше монтажной панели, или к более герметичной конструкции в целом. Область герметизации и условия испытаний должны быть указаны в технической документации на конкретное изделие.

Степень защиты IP не означает, что каждая часть выключателя является водонепроницаемой при всех условиях монтажа и эксплуатации.

Эффективность герметизации зависит от правильного монтажа. Вырез в панели, монтажная поверхность, уплотнительная шайба, уплотнительное кольцо (O-образное кольцо) и гайка крепления должны быть установлены надлежащим образом.

Задние клеммы и соединения проводов могут требовать дополнительной защиты, если они подвергаются воздействию воды, пыли или других загрязняющих веществ.

Заказчик должен проверить эффективность герметизации в составе конечного оборудования и в условиях его фактической эксплуатации.

Многие промышленные серии выключателей TOOWEI рассчитаны на работу в диапазоне температур примерно от −25 °C до +85 °C.

Точные диапазоны рабочих и температур хранения могут различаться в зависимости от серии изделий, конфигурации светодиодов, материалов и конструкции уплотнения. Перед использованием ознакомьтесь с индивидуальной технической документацией.

Срок службы переключателя обычно разделяется на механический и электрический.

Механический срок службы — это количество циклов работы без электрической нагрузки. Электрический срок службы — это количество циклов при заданных напряжении, токе и условиях нагрузки.

Фактический срок службы зависит от:

  • Напряжение и ток
  • Переменная или постоянная нагрузка
  • Активной, индуктивной или двигательной нагрузки
  • Частота переключения
  • Температура работы
  • Вибрации и загрязнения
  • Условия установки

Номинальный срок службы следует подтверждать в соответствии с индивидуальной технической документацией на изделие.

В зависимости от конструкции изделия и требований заказчика возможны следующие варианты индивидуальной настройки:

  • Длина провода и сечение провода
  • Цвет провода
  • Соединители
  • Типы терминалов
  • Функции переключателя
  • Цвет кнопки или привода
  • Цвета светодиодов и напряжение
  • Символы и маркировка
  • Материал контактов
  • Материалы корпуса
  • Упаковка и этикетки

Индивидуальная настройка возможна при условии технической осуществимости, требуемого количества заказа и проектных требований.

Да. Мы можем оценить индивидуальную длину провода, сечение провода, цвет провода, зачистку, лужение, наконечники и разъёмы.

Клиенты должны предоставить бренд разъёма, номер детали, распиновку контактов, спецификацию провода и требуемую длину кабеля. Наличие разъёмов и минимальный объём заказа (MOQ) будут подтверждены до начала производства.

Да. Стандартные цвета светодиодов включают красный, зелёный, синий, жёлтый и белый — в зависимости от серии изделий.

Стандартное напряжение светодиодов для многих серий подсвечиваемых выключателей составляет 2,4 В. Другие рабочие напряжения могут быть реализованы путём добавления соответствующего резистора или модификации цепи светодиода.

Пожалуйста, укажите рабочее напряжение, необходимость переменного или постоянного тока, цвет светодиода и способ подключения проводов до оформления заказа.

Да. Символы, маркировка питания и другие подсвечиваемые или неподсвечиваемые обозначения могут быть рассмотрены для отдельных серий кнопочных выключателей.

Клиенты должны предоставить четкие образцы графики, размеры, ориентацию и требования к освещению. Для нестандартных маркировок может потребоваться процесс утверждения образца и минимальный объем заказа (MOQ), определяемый отдельно для каждого проекта.

Обычно мы начинаем с существующей платформы продукции TOOWEI и адаптируем функции, исполнительные устройства, клеммы, проводку, цвет, материал или внешний вид.

Полностью новое изделие также может быть рассмотрено с учетом технических требований, инвестиций в оснастку, графика разработки и прогнозируемого объема заказов.

Для оценки проекта, пожалуйста, предоставьте чертежи, образцы, требования к характеристикам и ожидаемый годовой спрос.

Да. Стандартные образцы могут быть доступны в зависимости от наличия на складе и конфигурации изделия.

Нестандартные образцы могут быть изготовлены после подтверждения технических требований. Могут взиматься плата за образцы, расходы на индивидуальную настройку и стоимость доставки.

Для нестандартных изделий мы рекомендуем тестирование и утверждение образцов перед запуском серийного производства.

Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от серии изделий, их конфигурации, материалов и требований к индивидуальной настройке.

Стандартные изделия, как правило, допускают более гибкие объемы заказов. Для индивидуальных проводов, разъемов, цветовых решений, маркировки, упаковки или вновь разработанных компонентов может требоваться более высокий минимальный объем заказа (MOQ).

Пожалуйста, направьте нам требуемые технические характеристики и количество для подтверждения.

Для получения точного коммерческого предложения, пожалуйста, укажите:

  • Серия изделий или фотография изделия
  • Требуемое количество
  • Электрические характеристики
  • Применение в цепях переменного тока (AC) или постоянного тока (DC)
  • Функция переключения
  • Конфигурация полюсов
  • Требования к клеммам или проводам
  • Размер монтажа
  • Требование по герметизации
  • Требование к сертификации
  • Применение
  • Планируемые сроки поставки

Предоставление полной технической информации помогает снизить вероятность ошибок при выборе модели и задержек при подготовке коммерческого предложения.

Срок исполнения зависит от конфигурации изделия, объема заказа, наличия материалов и требований к индивидуальной настройке.

Стандартные образцы и повторные заказы, как правило, требуют меньше времени на подготовку по сравнению с индивидуальными образцами или новыми проектами. Подтвержденный график поставки будет указан в коммерческом предложении, проформе-счете или подтверждении заказа.

Распространенные условия оплаты включают банковский перевод (T/T). Другие условия оплаты могут быть рассмотрены в зависимости от стоимости заказа и истории сотрудничества.

Заказы могут быть отправлены экспресс-доставкой, воздушным или морским транспортом либо согласованным логистическим способом. Доступные торговые условия могут включать EXW, FOB или другие взаимно согласованные условия.

Поступающие материалы проверяются в соответствии с установленными процедурами контроля качества. В процессе производства проводятся промежуточные проверки и испытания на ключевых этапах изготовления.

Готовые переключатели подвергаются 100%-ной функциональной и внешней проверке перед отгрузкой. В зависимости от продукта проверки могут включать проверку функционирования цепи, электрических характеристик, механического действия, внешнего вида, правильности подключения проводов и маркировки.

Доступные документы могут включать технические спецификации изделия, чертежи с размерами, сертификаты, документы о соответствии и протоколы проверок — в зависимости от конкретного изделия и требований проекта.

Пожалуйста, укажите необходимые документы на этапе подготовки коммерческого предложения, чтобы их наличие можно было подтвердить до оформления заказа.

Пожалуйста, предоставьте номер заказа, модель изделия, количество, информацию о партии, фотографии, видеозаписи и четкое описание проблемы.

Наша команда по качеству проверит информацию и проведет расследование возможной причины. При необходимости образцы могут быть возвращены для анализа.

Замена, корректирующие действия или другое решение будут определены на основе результатов расследования и подтвержденной ответственности.

Условия гарантии зависят от серии продукции, условий эксплуатации и коммерческого соглашения.

Продукция должна быть правильно выбрана, установлена и эксплуатироваться в пределах указанных электрических, механических и экологических параметров. Повреждения, вызванные перегрузкой, неправильным подключением, некорректной установкой, несанкционированной модификацией или использованием вне установленных условий, не считаются дефектами производственного процесса.

Свяжитесь с командой TOOWEI

Email
WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000

Свяжитесь с командой TOOWEI

Email
WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000