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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Sobre a TOOWEI

A TOOWEI é um fabricante de interruptores de controle industrial fundado em 2005 em Wenzhou, província de Zhejiang, China. Fabricamos interruptores de alavanca, interruptores de botão, luzes indicadoras, interruptores com chave e outros componentes de controle para aplicações OEM e industriais.

Nossas principais categorias de produtos incluem interruptores de alavanca, interruptores de pressão, luzes indicadoras, interruptores com chave e interruptores sensíveis ao toque. Diferentes séries estão disponíveis com diversos tamanhos de montagem, funções de circuito, tipos de terminais, classificações de corrente, materiais e estruturas de vedação.

Os produtos TOOWEI são utilizados em painéis de controle industrial, máquinas para construção, equipamentos agrícolas, sistemas de transporte, equipamentos marítimos, equipamentos elétricos, instrumentos, manetes de controle e outros sistemas de controle OEM.

A TOOWEI opera sob um sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Conforme a série do produto, podem estar disponíveis certificações e documentos de conformidade, como CQC, CE, RoHS, REACH, FCC e documentação de ensaios IP. Por favor, confirme a certificação exigida antes de efetuar o pedido.

O interruptor adequado deve ser selecionado com base na classificação elétrica, função do circuito, número de polos, operação momentânea ou retentiva, tamanho de montagem, tipo de terminal, requisito de vedação e ambiente de operação.

Para nos ajudar a recomendar um modelo adequado, forneça as seguintes informações:

  • Tensão e corrente de operação
  • Carga CA ou CC
  • Função de comutação exigida
  • Número de Circuitos
  • Dimensão da abertura no painel
  • Requisitos de terminais ou cabos
  • Requisito de proteção contra água
  • Aplicação e ambiente de operação

Um interruptor momentâneo possui uma ou mais posições de operação temporárias. Quando o acionador é liberado, ele retorna à sua posição normal designada.

Um interruptor mantido, também chamado de interruptor de retenção, permanece na posição selecionada até ser acionado novamente.

A posição de retorno depende da função específica do circuito. Um interruptor momentâneo não retorna necessariamente à posição central.

Parênteses indicam uma posição momentânea.

Por exemplo:

  • LIGADO-DESLIGADO: ambas as posições são mantidas
  • LIGADO-LIGADO: ambas as posições são mantidas
  • (LIGADO)-DESLIGADO: LIGADO é momentâneo
  • LIGADO-(DESLIGADO): DESLIGADO é momentâneo
  • (LIGADO)-DESLIGADO-(LIGADO): ambas as posições LIGADO são momentâneas

O circuito interno exato deve sempre ser confirmado com o diagrama de ligação do produto.

Esses termos descrevem o número de circuitos e caminhos de comutação:

  • SPST: Unipolar Unidirecional
  • SPDT: Um Polo, Duas Posições
  • DPST: Dois Polos, Uma Posição
  • DPDT: Dois Polos, Duas Posições

A configuração dos polos deve ser selecionada conforme o número de circuitos independentes que precisam ser controlados.

Muitas séries de interruptores TOOWEI podem ser utilizadas tanto em circuitos de controle CA quanto CC. No entanto, as classificações para CA e CC não são diretamente intercambiáveis.

A carga CC admissível depende da tensão, corrente, tipo de carga, frequência de comutação e condições do circuito. Entre em contato conosco para confirmação antes de utilizar um interruptor classificado para CA em uma aplicação CC.

Sim. Podemos avaliar um produto TOOWEI como alternativa com base no número de peça existente, folha de dados, desenho ou amostra do produto.

Por favor, forneça:

  • Marca e número de peça existentes
  • Fotos do produto
  • Desenho Dimensional
  • Furo para Painel
  • Função do circuito
  • Avaliação elétrica
  • Tipo de Terminal
  • Quantidade Estimada do Pedido

Podemos avaliar a compatibilidade dimensional e funcional, mas a qualificação final deve ser realizada pelo cliente na aplicação real.

Sim. As especificações do produto e os desenhos dimensionais estão disponíveis para modelos padrão. Documentos técnicos adicionais ou arquivos 3D podem estar disponíveis para produtos selecionados mediante solicitação.

Forneça, por favor, a série exata do produto, o modelo ou a configuração necessária ao solicitar documentos técnicos.

A vedação da placa frontal significa que os componentes expostos acima da placa de montagem ficam protegidos quando o interruptor é instalado corretamente com os componentes de vedação exigidos.

Isso não significa que a carcaça traseira, os terminais ou as conexões de fiação sejam à prova d’água.

Uma versão totalmente vedada ou com encapsulamento (potted) dos cabos oferece proteção adicional em torno da estrutura traseira, dos terminais e da saída do cabo. A área exata de vedação depende do projeto do produto.

As classificações IP descrevem a proteção contra poeira e água sob condições específicas de ensaio.

Dependendo da série do produto, a classificação IP pode aplicar-se apenas aos componentes acima do painel de montagem ou a uma estrutura mais completamente vedada. A área de vedação aplicável e as condições de teste devem ser confirmadas nas especificações individuais do produto.

Uma classificação IP não significa que todas as partes do interruptor são à prova d'água em todas as condições de instalação e operação.

O desempenho de vedação depende de uma instalação correta. O recorte no painel, a superfície de montagem, a arruela de vedação, a junta tórica (O-ring) e a porca de montagem devem ser instalados adequadamente.

Os terminais traseiros e as conexões de fio podem exigir proteção adicional se estiverem expostos à água, poeira ou outros contaminantes.

O cliente deve verificar o desempenho de vedação no equipamento final e no ambiente de instalação.

Muitas séries de interruptores industriais TOOWEI são projetadas para operar em temperaturas de aproximadamente −25 °C a +85 °C.

A faixa exata de temperatura de operação e armazenamento pode variar conforme a série do produto, configuração do LED, material e estrutura de vedação. Consulte as especificações individuais antes do uso.

A vida útil do interruptor normalmente é dividida em vida mecânica e vida elétrica.

A vida mecânica refere-se ao número de ciclos de operação sem carga elétrica. A vida elétrica refere-se ao número de ciclos sob tensão, corrente e condições de carga especificadas.

A vida útil real depende de:

  • Tensão e corrente
  • Carga CA ou CC
  • Carga resistiva, indutiva ou de motor
  • Frequência de comutação
  • Temperatura de operação
  • Vibração e contaminação
  • Condições de instalação

A vida útil nominal deve ser confirmada de acordo com as especificações individuais do produto.

Dependendo da estrutura do produto e dos requisitos do pedido, as opções de personalização disponíveis podem incluir:

  • Comprimento e bitola do fio
  • Cor do fio
  • Conectores
  • Tipos de terminais
  • Funções do Interruptor
  • Cores do botão ou do acionador
  • Cores dos LEDs e tensão
  • Símbolos e marcações
  • Materiais de Contato
  • Materiais da carcaça
  • Embalagens e Etiquetas

A personalização está sujeita à viabilidade técnica, à quantidade do pedido e aos requisitos do projeto.

Sim. Podemos avaliar comprimento personalizado do fio, bitola do fio, cor do fio, desencapamento, estanhação, terminais e conectores.

Os clientes devem fornecer a marca do conector, o número de peça, a atribuição de pinos, a especificação do fio e o comprimento de cabo exigido. A disponibilidade do conector e a quantidade mínima de pedido (MOQ) serão confirmadas antes da produção.

Sim. As cores padrão dos LEDs incluem vermelho, verde, azul, amarelo e branco, dependendo da série do produto.

A tensão padrão dos LEDs para muitas séries de interruptores iluminados é 2,4 V. Outras tensões de operação podem ser personalizadas mediante a adição de um resistor apropriado ou a modificação do circuito do LED.

Forneça, por favor, a tensão de operação, a exigência de CA ou CC, a cor do LED e o método de fiação antes de efetuar o pedido.

Sim. Símbolos, marcações de energia e outras marcações iluminadas ou não iluminadas podem ser avaliadas para determinadas séries de botões de pressão.

Os clientes devem fornecer arte final clara, dimensões, orientação e requisitos de iluminação. Marcações personalizadas podem exigir um processo de aprovação de amostra e uma QMP específica para o projeto.

Normalmente, iniciamos com uma plataforma de produto TOOWEI existente e personalizamos a função, o atuador, os terminais, a fiação, a cor, o material ou a aparência.

Um produto totalmente novo também pode ser avaliado com base nos requisitos técnicos, investimento em ferramentas, cronograma de desenvolvimento e volume previsto de pedidos.

Forneça desenhos, amostras, requisitos de desempenho e demanda anual esperada para avaliação do projeto.

Sim. Amostras padrão podem estar disponíveis, dependendo do estoque e da configuração do produto.

Amostras personalizadas podem ser produzidas após a confirmação dos requisitos técnicos. Podem ser aplicadas taxas para amostras, custos de personalização e frete.

Para produtos personalizados, recomendamos testes e aprovação da amostra antes da produção em massa.

A QMP depende da série do produto, da configuração, dos materiais e dos requisitos de personalização.

Os produtos padrão geralmente suportam quantidades de pedido mais flexíveis. Fios personalizados, conectores, cores, marcações, embalagens ou componentes recém-desenvolvidos podem exigir uma QMP (quantidade mínima de pedido) maior.

Envie-nos as especificações e a quantidade necessárias para confirmação.

Para receber uma cotação precisa, forneça, por favor:

  • Série do produto ou foto do produto
  • Quantidade exigida
  • Avaliação elétrica
  • Aplicação CA ou CC
  • Função de alternância
  • Configuração de Polos
  • Requisitos de terminais ou cabos
  • Tamanho de instalação
  • Requisito de vedação
  • Requisito de certificação
  • Aplicação
  • Cronograma previsto para entrega

Fornecer informações técnicas completas ajuda a reduzir erros na seleção do modelo e atrasos na cotação.

O prazo de entrega depende da configuração do produto, da quantidade do pedido, da disponibilidade de materiais e dos requisitos de personalização.

Amostras padrão e pedidos repetidos geralmente exigem menos preparação do que amostras personalizadas ou novos projetos. O cronograma de entrega confirmado será indicado na cotação, na fatura pro forma ou na confirmação do pedido.

Os termos de pagamento mais comuns incluem transferência bancária (T/T). Outros termos de pagamento podem ser avaliados conforme o valor do pedido e o histórico de cooperação.

Os pedidos podem ser enviados por serviço expresso, frete aéreo, frete marítimo ou por um método logístico acordado. Os termos comerciais disponíveis podem incluir EXW, FOB ou outros termos mutuamente acordados.

Os materiais recebidos são inspecionados de acordo com procedimentos de qualidade estabelecidos. A produção inclui inspeções e testes em processo nas etapas-chave da fabricação.

Os interruptores acabados passam por inspeção funcional e visual de 100% antes do embarque. Dependendo do produto, as inspeções podem incluir função do circuito, desempenho elétrico, ação operacional, aparência, verificação de fiação e marcações.

Os documentos disponíveis podem incluir especificações do produto, desenhos dimensionais, certificados, documentos de conformidade e registros de inspeção, conforme os requisitos do produto e do projeto.

Por favor, especifique os documentos necessários na fase de cotação para que sua disponibilidade possa ser confirmada antes do pedido.

Forneça, por favor, o número do pedido, o modelo do produto, a quantidade, as informações do lote, fotos, vídeos e uma descrição clara do problema.

Nossa equipe de qualidade analisará as informações e investigará a possível causa. Quando necessário, pode ser exigida a devolução de amostras para análise.

A substituição, a ação corretiva ou outra solução serão definidas com base nos resultados da investigação e na responsabilidade confirmada.

Os termos da garantia dependem da série do produto, das condições de aplicação e do acordo comercial.

Os produtos devem ser corretamente selecionados, instalados e operados dentro dos limites elétricos, mecânicos e ambientais especificados. Danos causados por sobrecarga, fiação incorreta, instalação inadequada, modificação não autorizada ou uso fora das condições especificadas não são considerados defeitos de fabricação do produto.

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